SECTION 01
Overview
- 타워크레인 노조 운영 및 현장 지원 업무를 통합 관리하는 B2B 업무관리 시스템 개발 - 조합원, 현장 관리자, 노조 운영 담당자를 위한 웹·모바일 기반 관리 플랫폼 - 조합원 관리, 현장 지원 요청, 익명 문의, 전자결재, 자료실, 공지사항 등을 하나의 시스템에서 운영할 수 있는 통합 관리 서비스
로딩 중
CASE · ERP 전사자원관리, GW(그룹웨어)
ERP 전사자원관리, GW(그룹웨어)B2B 플랫폼NDA
노조 관리 시스템
기록할 수 있는 결과가 다음 사례의 시작입니다.
Background — 고객의 문제
- 타워크레인 노조 운영 업무는 조합원 정보, 현장 지원 요청, 문의, 공지, 자료, 결재 등이 여러 채널에 분산되어 있어 통합 관리가 어려움 - 현장 지원 요청과 배정 현황을 실시간으로 확인하기 어려워 담당자 간 전달 누락이나 배정 지연이 발생할 수 있음 - 조합원의 민감한 노무·근로 관련 문의가 일반 메신저나 구두로 처리될 경우 익명성 보장과 이력 관리에 한계가 있음 - 모바일 환경에서 현장 작업자와 조합원이 빠르게 접근할 수 있는 전용 서비스 구조가 필요했음
Goal — 프로젝트 목표
- 조합원 관리, 현장 지원, 익명 문의, 전자결재, 공지사항, 자료실을 하나의 시스템에서 운영할 수 있는 통합 관리 플랫폼 구축 - 관리자용 웹 대시보드와 조합원용 모바일 화면을 분리하여 권한과 사용 목적에 맞는 편리한 업무 환경 제공 - 현장 지원 요청부터 배정, 진행 현황 확인까지의 업무 흐름을 디지털화하여 노조 운영 업무의 효율성을 높임 - 익명 문의와 알림 기능을 통해 조합원이 민감한 내용을 안전하게 제출하고 답변 상태를 확인할 수 있는 구조 구현
Scope — 수행 범위
SCOPE 01
- 관리자 대시보드, 조합원 관리, 현장 관리, 현장 지원 요청 관리 기능 구현
SCOPE 02
- 익명 문의 작성, 문의 제출 완료, 내 문의 목록 확인, 답변 상태 확인 기능 구성
SCOPE 03
- 공지사항, 자료실, 전자결재, 회계관리 등 노조 운영에 필요한 주요 메뉴 설계
SCOPE 04
- 현장 지원 등록, 지원 요청 목록, 대기자 관리, 현장 상세 정보 확인 화면 구현
SCOPE 05
- 푸시 알림, 메뉴, 하단 탭 네비게이션 등 모바일 사용성을 고려한 공통 UI 구성
GALLERY · ERP 전사자원관리, GW(그룹웨어)
작업물 갤러리
SECTION 05 · OUTCOME
Result — 성과
- 조합원과 관리자 모두가 쉽게 사용할 수 있도록 웹·모바일 통합 운영 구조를 설계 - 민감한 노무·현장 문의가 안전하게 접수될 수 있도록 익명 문의와 답변 확인 흐름을 명확히 구성 - 현장 지원 요청부터 배정, 진행 현황 확인까지 운영자가 한눈에 파악할 수 있는 관리 구조 적용 - 노조 운영 업무가 분산되지 않도록 조합원, 현장, 문의, 전자결재, 공지·자료 관리를 하나의 시스템으로 통합
SI INQUIRY · ERP 전사자원관리, GW(그룹웨어)
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SPACECL · SCAI CONSTELLATION